経営改善・経営革新のためのバランススコアカード(BSC)

景気回復についての明るいニュースも聞かれるようになってきました。しかしながら中小企業を取り込む経営環境はまだまだ厳しいですね。厳しい状況の中でこそ中小企業も変化を求め、しっかりした理念とビジョンを持って経営改善・経営革新を図っていくべきです。景気が緩やかではありますが回復局面を迎えつつあります。自社では実感がないという風に言われる方も多いでしょうが、実際に元気な企業もあるわけです。自社でも回復を実感できるようにしたいものですね。
経営改善・経営革新のためには、企業理念とビジョンに沿った計画を立案し、行動していくことが大切です。しかしながら従来的な計画では、財務目標が中心となりがちで、実際の部門ごとの行動では場当たり的になったり短期思考による対症療法的な行動が多かったりして、最終目標に到達できなくなったりしてしまいがちです。そのような欠点を補い、多面的な視点で業績を管理する手法としてバランススコアカード(BSC)というものがあります。
バランススコアカード(BSC)では、最終的な財務目標を実現するための戦略を実現するために4つの視点で具体的な目標を管理していきます。4つの視点とは、財務の視点・顧客の視点・業務プロセスの視点・学習と成長の視点の事です。
Continue reading →